Keamanan Data

Kebijakan Privasi

Komitmen Green Care dalam melindungi data pribadi, rekam medis, dan privasi Anda.

Daftar Isi

Terakhir Diperbarui: 30 July 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Green Care. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, layanan klinik, apotek, maupun layanan homecare kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, kami mungkin mengumpulkan informasi berikut:

Informasi Pribadi

Nama, alamat, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat email.

Data Medis

Riwayat penyakit, rekam medis klinik, resep dokter, dan keluhan.

Data Transaksi

Data pembayaran, riwayat pesanan homecare dan apotek.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, dan waktu akses pada website kami.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang terkumpul untuk tujuan:

  • Memberikan perawatan medis dan layanan kesehatan yang akurat sesuai kondisi Anda.
  • Memproses pendaftaran antrian klinik, pesanan homecare, dan pembelian produk apotek.
  • Mengirimkan notifikasi terkait jadwal janji temu, pengingat pengobatan, atau status pesanan.
  • Meningkatkan kualitas pelayanan operasional, website, dan layanan medis di Green Care.
  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi kesehatan yang berlaku di Indonesia.

4. Kerahasiaan Rekam Medis

Sebagai institusi kesehatan, kerahasiaan rekam medis Anda adalah prioritas utama kami. Data medis pasien disimpan dalam sistem yang dilindungi oleh enkripsi dan standar keamanan tinggi. Akses ke data medis hanya diberikan kepada dokter, perawat, dan staf medis yang menangani perawatan Anda secara langsung.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Informasi Anda hanya dibagikan dalam kondisi:

  • Pihak Internal Medis Kepada tenaga kesehatan (dokter, perawat, apoteker) dalam ruang lingkup pelayanan medis.
  • Penyedia Layanan Pihak ketiga yang membantu kami beroperasi (seperti payment gateway) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
  • Kewajiban Hukum Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau instansi pemerintah yang berwenang.

6. Hak Anda Sebagai Pasien

  • Mengakses rekam medis dan riwayat layanan Anda yang tersimpan di sistem kami.
  • Meminta pembaruan atau perbaikan terhadap data pribadi Anda yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data akun (dengan tetap mengacu pada peraturan hukum penyimpanan rekam medis di Indonesia).

7. Keamanan Data

Kami menggunakan standar keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan. Sistem website Green Care menggunakan sertifikat SSL untuk mengenkripsi transfer data Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Green Care berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data Anda, tim support kami siap membantu.

Email privacy@greencare.id
Telepon (021) 1234-5678
Alamat Jl. Kesehatan No.123, JKT